Год назад Чебурашка, милый ушастый найдёныш, обрёл дом и лучшего друга — добродушного крокодила Гену. Но беззаботные дни остались позади: подрастая, Чебурашка начинает бунтовать, проверяя границы дозволенного, а Гена, как заботливый старший товарищ, пытается его урезонить. Их дружбу впервые омрачают ссоры. Переломным моментом становится роскошный день рождения девочки Сони, где неловкость шаловливого ушастика оборачивается настоящим фиаско и грозит испортить праздник.
Чтобы избежать гнева взрослых и почувствовать вкус свободы, Чебурашка вместе с Соней и её другом Гришей тайком сбегают в заснеженные горы. Впереди — головокружительная красота и опасные испытания. Тем временем Гена, Шапокляк и родители, обнаружив пропажу, в панике бросаются на поиски. Чтобы вернуть маленьких бунтарей, всем придётся не только преодолеть суровые тропы, но и найти путь к взаимопониманию, научившись слышать друг друга.